Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
U wordt steeds binnen de 1-15 werkdagen gecontacteerd voor afspraak aflevering van de goederen .
Nadat u online uw bestelling heeft geplaatst. Nemen wij contact met u op telefonisch of via mail. Dan plannen we in samenspraak met u, de levering in.
Wat zijn de kosten van de levering?
Wij bieden gratis levering te
gans West & Oost-Vlaanderen.
Voor leveringen die buiten deze provincie's vallen , komt er een transportkost bovenop ,
deze transportkosten kan u terugvinden in onze webshop , na het invoeren van uw bestelling , voor het afrekenen
Kan mijn bestelling tot aan mijn huis geleverd worden?
De chauffeurs rijden steeds met grote vaste vrachtwagens met een laadbrug .
De goederen worden steeds gelost en geleverd met een automtische transpallet .
De toestellen kunnen enkel over verharde ondergronden rijden zoals asfalt , beton , klinkers , kasseien , etc ...
Deze toestellen kunnen niet over gras , aarde , kiezelstenen , etc ... heen rijden
Indien de oprit in deze bovenstaande ondergrond bestaat , kunnen onze chauffeurs enkel voorraad de oprit lossen .
Onze chauffeurs bekijken steeds bij aankomst de situatie betreffende aflevering , het is steeds de chauffeur die beslist waar de best aangewezen plaats is om de goederen te plaatsen .
Hoe worden de producten geleverd?
De producten worden geleverd met een vaste vrachtwagen. Eenmaal de chauffeur bij u aankomt, meldt hij zich steeds eerst aan. Nadien wordt er in samenspraak met de chauffeur bekeken waar de pallet kan geplaatst worden. Onze producten worden altijd uitgeladen en verplaatst met een elektrische transpalet.
Deze toestellen zijn enkel geschikt om over verharde ondergronden te rijden. Zoals : Asfalt, beton, klinkers, etc..
Uitgesloten ondergronden : Aarde, gras, kiezelstenen, etc..
Ik ben niet thuis bij levering. Wat nu?
Indien u op het ingeplande leveringsmoment niet thuis bent. Gelieve ons hier onmiddelijk van op de hoogte te stellen.
Als uw betaling al reeds voldaan is, dan kan de chauffeur uw bestelling plaatsen op uw gewenste plaats, indien deze steeds beschikt over een verharde ondergrond.
Indien u de bestelling nog dient te betalen aan de chauffeur bij levering maar u niet thuis bent, dan kunnen wij uw producten niet afleveren.
Gelieve ons dus uitdrukkelijk steeds te contacteren indien er niemand aanwezig zou zijn op het aflevermoment. Dan bekijken we de mogelijkheden betreffende aflevering samen.
Waar is ons bedrijf gelokaliseerd
Ons bedrijf/Magazijn kunt u vinden op volgend adres :
Scheldestraat 36, 8553 Otegem
Op deze locatie kunt u ook afhalingen doen tijdens onze openingsuren.
Maandag tem donderdag : 10u tot 18u
Vrijdag : 10u tot 12u